Категория номера

Оплата проживания и пользования услуг отеля «Grey Hotel»

Здесь вы сможете ознакомиться с условиями оплаты и возврата

Оплата пользования услугами Отеля возможна несколькими вариантами:

- Наличными в кассе Отеля;
- Банковской картой платёжных систем Visa, Master Card, Visa Electron, Maestro, МИР в кассе отеля;
- Банковской картой на сайте greyhotel.ru;

Просим Вас обратить внимание на то, что при бронировании номеров в нашем Отеле, мы придерживаемся законов РФ и внутренних приказов и распоряжений.
Все бронирования официально регистрируются в нашей системе и каждому бронированию присваивается собственный идентификационный номер.
Оплата по произведённому бронированию осуществляется на стойке регистрации Отеля в момент заселения.



Оплата банковской картой на сайте greyhotel.ru

При оплате бронирования на сайте greyhotel.ru вы будете автоматически перенаправлены на платежную форму процессингового центра АО «Тинькофф Банк» для внесения данных вашей банковской карты.
Все данные, введенные вами на платежной форме процессингового центра АО «Тинькофф Банк», полностью защищены в соответствии с требованиями стандарта безопасности PCI DSS. Мы получаем информацию только о совершенном Вами платеже.
На указанный вами при оформлении платежа адрес электронной почты будет отправлено сообщение об авторизации платежа.
Сразу после совершения платежа вы будете перенаправлены на наш сайт. Информация о вашем платеже может поступать с задержкой от 5 секунд до нескольких минут. В случае если, по вашему мнению, заказ обрабатывается слишком долго, вам необходимо обратиться в службу поддержки по телефону +7(495) 134-69-99.
Электронная версия фискального чека направляется заказчику на адрес электронной почты, указанный при бронировании.



Возврат денежных средств

В случае возврата оплаченных и неиспользованных услуг, производить возврат денежных средств из следующего расчета:
- при полном отказе от услуг cумма возвращается полностью, если срок отказа от услуг составляет более 24 часов до наступления даты начала предоставления услуг;
- сумма оплаты удерживается полностью в случае отказа от услуг в день наступления начала оказания услуг.
Made on
Tilda